Dịch vụ Go88 hỗ trợ 24/7 nhanh chóng cho người chơi

Có thể nói dịch vụ hỗ trợ chính là điểm mạnh khiến cho Go88 Apk Pro thu hút được nhiều game thủ cá cược. Cùng tìm hiểu về dịch vụ này ngay dưới đây nhé!

Các dịch vụ Go88 hỗ trợ 24/7

Ở Go88 Club ngay phần cài đặt phía bên phải màn hình, nhấn vào đấy thì bạn có thể dễ dàng thấy được các dịch vụ hỗ trợ cũng như cách liên hệ Go88. 

Dịch vụ Hotline

Dịch vụ Hotline là dịch vụ mà người chơi có thể gọi điện và liên lạc với Go88 thông qua điện thoại. Ở cổng game sẽ cung cấp cho bạn hai số Hotline là 0388.90.8888 và 0921.888.888. Bạn có thể gọi hỗ trợ bằng một trong hai số đều được.

Để thấy số điện thoại trên giao diện game thì bạn nhấn vào cài đặt rồi nhấn vào icon có hình điện thoại. Lúc này sẽ có một bảng thông báo hiện lên như hình dưới đây, trong đấy sẽ có hai số điện thoại vừa đề cập ở trên.

Dịch vụ Hotline của Go88 Club

Hỗ trợ qua Telegram

Ở Go88 Club thì cổng game sẽ không hỗ trợ trực tiếp người chơi thông qua Telegram dưới hình thức nhắn tin qua lại. Mà ở Telegram sẽ là nơi mà người chơi có thể cập nhật mọi tin tức, thông tin mới nhất của cổng game.

Tuy nhiên ngoài việc cung cấp thông tin, tin tức thì Go88 Club còn tận dụng Telegram để gửi mã OTP đến cho người chơi thông qua tài khoản @go88otpbot. Khi người chơi đăng nhập tài khoản của mình trên một trình duyệt khác trình duyệt đã đăng nhập trước đó, mã OTP sẽ được gửi thông qua tài khoản này, bạn có thể xem qua hình ảnh dưới đây.

Dịch vụ gửi mã OTP

Hỗ trợ qua Facebook

Cũng giống như Telegram, Go88 Club tận dụng nền tảng Facebook để truyền tải thông tin và tin tức mới nhất đến cho người chơi. Sở dĩ dùng nền tảng này là vì ở Việt Nam cho tới hiện này chắc hẳn còn rất ít người là không sử dụng Facebook.

Khác với Telegram thì ở trên Facebook, Go88 sẽ trả lời trực tiếp câu hỏi của người chơi thông qua tin nhắn hoặc nếu người chơi hỏi trên Live Stream cũng sẽ được trả lời luôn. Dưới đây là hình ảnh Facebook chính chủ, bạn đừng Chat nhầm kênh nhé.

Kênh Facebook chính thức của Go88

Dịch vụ Live Chat

Live Chat là một trong những dịch vụ có thể nói là được nhiều người chơi sử dụng nhất. Bởi vì mỗi khi cần hỗ trợ gì hay giải đáp thắc mắc gì thì chỉ cần vào Live Chat sẽ có người túc trực để hỗ trợ.

Để có thể sử dụng dịch vụ Live Chat thì người chơi sẽ nhấn vào phần cài đặt sau đó nhấn vào biểu tượng Mess. Lúc này người chơi sẽ được đưa qua một trang Web khác chuyên dùng để Chat. Ở đây sẽ yêu cầu người chơi một số thông tin như Tên, Email, Chủ đề, Lời nhắn. Sở dĩ cần những thông tin này là để người túc trực biết được người chơi đang gặp vấn đề gì, khi giả đáp sẽ xưng hô như thế nào và có thể gửi thông tin hỗ trợ qua email nào nếu người chơi cần.

Sau khi bạn điền xong thông tin thì hệ thống sẽ gửi tới người túc trục như trong ảnh. Lúc này bạn chờ một lúc để bên người túc trực nhận thông tin, khi nhận rồi sẽ lập tức trả lời bạn ngay

Dịch vụ hỗ trợ Live Chat

Nên sử dụng dịch vụ hỗ trợ nào?

Với 4 dịch vụ hỗ trợ người chơi bên trên thì chắc hẳn bạn sẽ thắc mắc nên sử dụng dịch vụ nào sẽ được trả lời nhanh nhất phải không? Thật ra ngoại trừ Telegram thì Hotline, Facebook và Live Chat đều là những dịch vụ có thể hỗ trợ trả lời bạn ngay lập tức.

Việc nên sử dụng dịch vụ nào sẽ còn tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Ví dụ bạn chỉ muốn Chat thì sẽ sử dụng Live Chat và Facebook, còn muốn gọi điện thì sử dụng Hotline.

Tuy nhiên bản thân Go88 Club vẫn khuyến khích người chơi nếu có bất kỳ vấn đề nào thì hãy cứ dùng Hotline và Live Chat bởi vì đây là hai kênh hỗ trợ có thể nói là tiện dụng nhất cho người chơi.

Những trường hợp người chơi nên liên hệ hỗ trợ

Các dịch vụ và kênh hỗ trợ lập ra là nhằm giải đáp mọi thắc mắc của người chơi chứ không phải dùng làm nơi để trò chơi hay dùng vào mục đích nào khác. Vì vậy nếu người chơi không có nhu cầu hỗ trợ thì hạn chế sử dụng các dịch vụ này. Sau đây là một số trường hợp cụ thể mà người chơi nên liên hệ:

• Không đăng nhập được tài khoản hoặc mất mật khẩu.
• Không truy cập vào giao diện Go88 được.
• Nạp rút gặp vấn đề như chậm hoặc không giao dịch được.
• Cần biết thông tin về một game cụ thể.
• Gặp lỗi khi đang chơi game.
• Thắc mắc về điều khoản/ điều kiện và chính sách bảo mật.

Trả lời câu hỏi liên quan:

Không liên hệ hỗ trợ được thì làm sao?

Ở Go88 Apk Pro có tổng cộng 3 hình thức có thể Chat và nói chuyện trực tiếp. Nếu cả 3 kênh này người chơi không thể liên hệ được thì xin vui lòng chờ trong 12 tiếng, Go88 sẽ lập tức phản hồi ngay. Lý do có chuyện này là vì có thể khi bạn liên hệ hỗ trợ thì Go88 đang trong quá trình cập nhật lại hệ thống nên sẽ có đôi lúc chậm trễ. 

Cần hỗ trợ vào đêm khuya thì dùng dịch vụ nào?

Nếu người chơi cần hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật hoặc giao dịch nạp rút thì hãy liên hệ qua phần Live Chat sẽ tiện lợi nhất. Nói như vậy không có nghĩa là người chơi không được dùng 2 kênh còn lại. Chỉ là vào buổi tối dùng Live Chat sẽ tiện lợi nhất mà thôi.

Muốn hỏi về chương trình khuyến mãi thì dùng dịch vụ nào?

Trong trường hợp người chơi muốn hỏi về các chương trình khuyến mãi thì hãy dùng Live Chat nhé. Lý do là vì khi Chat, người hỗ trợ sẽ có thể gửi trực tiếp đường Link về chương trình cho người chơi tham khảo và xem qua.

Vậy là đã giới thiệu xong cho bạn về dịch vụ Go88 hỗ trợ 24/7 rồi đấy nhé. Với 4 dịch vụ hiện có, Go88 Club tự tin là cổng game bài trực tuyến có thể hỗ trợ người chơi mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần người chơi có nhu cầu, thắc mắc, câu hỏi cần giải đáp thì Go88 Apk Pro sẽ luôn ở đấy để hỗ trợ.

Nguồn: go88apk.pro